02/08/2010
Aanbod in Zweedse kroon wordt na onze tussenkomst correct omgerekend in euro.
Meneer H. brengt reeds een geruim aantal jaren zijn vakantie door in Zweden. Hij huurt gedurende deze vakanties steeds stuga’s (vakantiehuisjes). Dit jaar boekt hij zijn stuga via een Zweedse website voor een prijs van SEK 10.570 (Zweedse kroon).
Later blijkt dat een Deense onderneming achter de Zweedse website zit, de boekingsbevestiging in het Duits wordt opgesteld maar vooral dat de prijs vermeld in de boekingsbevestiging uitgedrukt is in euro, zijnde € 1425. Meneer H. merkt hierbij op dat de prijs in euro helemaal niet overeenstemt met de prijs vermeld op de website en uitgedrukt in SEK. De prijs in euro is maar liefst 48 % duurder.
Om deze redenen contacteert meneer H. de Deense onderneming. Hij krijgt echter nooit een antwoord. Hierop neemt ECC-Net het dossier over. Onze Deense collega’s zorgen ervoor dat meneer H. het prijsverschil van € 473 wordt terugbetaald. elf
|
Favorieten
Email
Facebook
Netlog
Twitter