Home » Thema's » Success stories

Bank Card Company stort € 614 terug op de rekening van mijnheer K. die het slachtoffer werd van een frauduleuze transactie.

Mijnheer K. plant een reis naar Frankrijk. Hij huurt een appartement in een residentie via een Nederlandse website en betaalt het voorschot met zijn kredietkaart.

Wanneer hij op zijn vakantiebestemming aankomt, vindt hij het gehuurde appartement niet. De adresgegevens die het Nederlandse agentschap hem had doorgegeven, blijken overeen te stemmen met een andere residentie. Daar is niets gereserveerd op naam van mijnheer K.

Mijnheer K. contacteert ons. Wij raden hem aan om in eerste instantie contact op te nemen met Bank Card Company, de uitgever van zijn kredietkaart in België. Personen die een betaling verrichten met hun kredietkaart en die nadien slachtoffer worden van een frauduleuze transactie, kunnen bij hun kaartuitgever een klacht indienen.

BCC aanvaardt de klacht en stort het voorschot van € 614 dat mijnheer K. betaalde, terug op zijn rekening.

chn/kme

Deel deze pagina !

Favorieten	Email
Facebook	Netlog
Twitter