09-12-20 Jaarverslag ECC België 2011: Wat deed het Europees Centrum voor de Consument België voor u in 2011?

Het jaarverslag 2011 geeft een overzicht met concrete voorbeelden van de 2599 klachten en 1807 vragen van grensoverschrijdende consumenten die het ECC België behandelde. Het biedt tevens een overzicht van zijn informatieve opdracht.