27/05/2010

Cardif erkent de schuldsaldoverzekering en betaalt € 43.775 uit.

Het echtpaar P. dat in Luxemburg woont, gaat via een makelaar in 2005 een lening aan van € 50.000 bij de Belgische bank Record. Mijnheer P. ondertekent en betaalt eveneens een schuldsaldoverzekering van Cardif. In januari 2008 wordt mijnheer P. getroffen door een beroerte. Omdat hij hierdoor invalide wordt, wil hij beroep doen op de schuldsaldoverzekering. Record meldt hem echter dat hij door een vergetelheid van de makelaar niet verzekerd is. De makelaar heeft immers nooit de vereiste administratieve stappen ondernomen.

In juli 2009 overlijdt mijnheer P. Omdat de schuldsaldoverzekering nooit correct geregistreerd werd, stelt Record dat mevrouw P. de lening verder moet afbetalen. Zij is dus verplicht de maandelijkse aflossingen te betalen.

Mevrouw P. stuurt verschillende brieven naar Record en de makelaar om haar rechten te doen gelden. Maar tevergeefs. Daarop doet ze beroep op de hulp van het Luxemburgse ECC dat ons haar situatie toelicht.

Wij hebben het dossier overgemaakt aan de ombudsman van de verzekeringen, die met de betrokken partijen bemiddeld heeft. Dankzij deze tussenkomst heeft Cardif de geldigheid van de verzekering van mijnheer P. erkend en stemde Cardif in met de betaling van € 43.775, wat overeenstemt met het openstaande bedrag van de lening op het moment van het begin van de invaliditeit van mijnheer P, nl. januari 2008.

adh/kme

Home » Thema's » Success stories

Cardif erkent de schuldsaldoverzekering en betaalt € 43.775 uit.