26/11/2007
Conferentie van het ECC België
 Klachten van vliegtuigpassagiers in Europa:
een rapport van het ECC-Net
Donderdag 6 december 2007 van 10.30 u. tot 12.30 u.
Conferentiezaal Vertegenwoordiging in België van de Europese Commissie
Archimedestraat 73 - 1000 Brussel
Het ECC netwerk presenteert op donderdag 6 december haar gezamenlijk rapport over de klachten van de Europese vliegtuigpassagiers uit 27 landen (25 lidstaten + Noorwegen en IJsland).
Dit rapport sluit aan bij het eerste rapport van de klachten van Europese vliegtuigpassagiers, dat vorig jaar verscheen. Het tweede rapport analyseert de ontwikkelingen in het aantal en het type klachten van vliegtuigpassagiers. Het belicht ook de problemen die consumenten ondervinden om ze op te lossen.
De presentatie van het rapport wordt gevolgd door korte reacties van de betrokken partijen, zoals de Europese Commissie, de luchtvaartmaatschappijen, de handhavingsautoriteiten en de consumentenorganisaties.
Een lichte lunch sluit het geheel af.
Het netwerk van 27 Europese Centra voor de Consument in 25 EU-lidstaten + Noorwegen en IJsland is opgericht door de Europese Commissie. Het heeft als opdracht om de Europese consument te informeren over zijn rechten en hem te begeleiden bij zijn grensoverschrijdende geschillen.
Programma (onder voorbehoud)
Voorstelling van het rapport
Reactie van de Europese Commissie
Reactie van de luchtvaartmaatschappijen
Reactie van een NEB (National Enforcement Body)
Reactie van BEUC (Bureau Européen des Unions de Consommateurs)
Sandwich lunch
Praktische inlichtingen
Deelnemingskosten: gratis
Werktaal: Engels zonder simultaanvertaling
Routeplan: beschikbaar op http://ec.europa.eu/belgium/about_us/plan_nl.htm
Meer inlichtingen: Edith Appelmans - +32 2 790 41 59 – eappelmans@eccbelgium.be
Deelnemen
Indien u wenst deel te nemen, gelieve ons dan telefonisch te contacteren (+32 2 790 41 58) of te mailen kmentens@eccbelgium.be voor 30 november 2007.
|
Favorieten
Email
Facebook
Netlog
Twitter
