Neem contact op met het Europees Centrum voor de Consument

Kijk hier hoe u het Europees Centrum voor de Consument kan bereiken.

Individueel juridisch advies

Hebt u nood aan individueel juridisch advies? Bel, mail of schrijf het Europees Centrum voor de Consument:

Klacht indienen

Wilt u een klacht indienen tegen een handelaar? Vul het online-klachtenformulier in. Zo garandeert het Europees Centrum voor de Consument u een efficiënte dossierbehandeling.

Informatie over consumenten rechten

Zoekt u informatie over uw rechten als consument? Start uw zoektocht via deze thema’s.

Geschil met een Belgische ondernemer

Hebt u een geschil met een Belgische ondernemer? En woont u niet in België, maar in een andere Europese lidstaat, of in Noorwegen of IJsland? Neem dan contact op met het ECC in uw land.

Een andere vraag? 

De communicatiedienst van het Europees Centrum voor de Consument staat voor u beschikbaar voor persgerelateerde of andere vragen.  

Maak kennis met het team van het Europees Centrum voor de Consument

Wie zijn de mensen achter het Europees Centrum voor de Consument België? Maak meteen kennis met ons.

Karen Ghysels
Karen Ghysels
ECC Director
Ibtissame Benlachhab
Ibtissame Benlachhab
Legal Advisor
Leen Desmedt
Leen Desmedt
Legal Advisor
Martijn Dirckx
Martijn Dirckx
Legal Advisor
William Matgen
William Matgen
Legal Advisor
Danka De Wert
Danka De Wert
Administration
Karen Mentens
Karen Mentens
Communication Assistant