Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Home » Thema's » Success stories


24/11/2009

De uitgever van de kredietkaart betaalt het vliegticket van mevrouw S. terug.

Mevrouw S. kocht vliegtickets bij de Italiaanse luchtvaartmaatschappij MyAir. Omdat MyAir haar beloftes over haar financiële herstructurering niet nakwam, werd de vlieglicentie met ingang van 24 juli 2009 ingetrokken. Dit resulteerde in de annulering van al haar vluchten.

Vermits mevrouw S. de tickets betaalde met een kredietkaart, hebben wij haar aangeraden een aanvraag tot terugbetaling in te dienen bij de uitgever van de kredietkaart. Tegelijkertijd hebben wij haar dossier ook overgemaakt aan onze Italiaanse collega’s. Gezien de lamentabele financiële situatie van MyAir, leek het ons echter onwaarschijnlijk dat de luchtvaartmaatschappij de passagiers rechtstreeks zou terugbetalen.

Uiteindelijk kreeg mevrouw S. haar geld terug van de uitgever van haar kredietkaart.

Meer details over de bescherming die betalingen met een kredietkaart bieden, lees je in ons artikel Betalen met een kredietkaart beschermt je bij fraude, faling en niet levering.

ibe/kme