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Consommateur, faites entendre votre voix !

La Commission européenne vous invite à remplir un questionnaire en ligne

La Commission souhaite connaître l’opinion, les idées et les expériences des consommateurs.

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Vous souhaitez un conseil juridique ?

Appelez nos juristes au 02 542 33 89 (chaque jour ouvrable de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h - le lundi à partir de 10h). Ce service juridique est gratuit.

Envoyez-nous votre plainte en remplissant le formulaire de plainte en français, néerlandais ou anglais. 


Publications

Brochure: SOS conditions générales

La brochure du CEC passe les conditions générales de vente à la loupe.

Information

Vous rencontrez un litige transfrontalier et devez recourir à la justice ?

Deux procédures judiciaires européennes assez simples sont à votre disposition.

Santé

Un banc solaire sur sept dans les centres de bronzage ne répond pas aux normes de sécurité en matière de rayons UV

La Commission européenne souhaite sensibiliser les consommateurs aux dangers de l’utilisation d’un banc solaire.

Information

Le site web Thekingprice.com est en liquidation

Un liquidateur a été désigné.

Information

Procédure européenne d’injonction de payer

Cette procédure vous permet de récupérer une créance incontestée à travers l’Europe.

Achat de voiture

Achat d’un véhicule écologique à l’étranger

La prime accordée par la loi belge lors de l’achat d’un véhicule écologique peut également vous être accordée si vous achetez votre véhicule à l’étranger.

Information

La société néerlandaise Fotosessie.com a été sanctionnée pour pratiques trompeuses

L’organe de contrôle néerlandais a infligé une amende de 100 000 € pour infraction à la loi sur les pratiques commerciales déloyales.