30/06/2011
Een Belgische winkel betaalt een Letse consument terug omdat de jeans die hij tijdens zijn vakantie in België kocht abnormaal snel scheurde.
Tijdens zijn vakantie in België koopt de Letse mijnheer L. een jeans van het merk Nautica in een boetiek. Wanneer hij die voor de vijfde keer aantrekt, scheurt de jeans langs de naad.
Mijnheer L. gaat terug naar de winkel om de jeans om te ruilen maar stoot op een verkoper die beweert dat de winkel geen garantie biedt op de verkochte artikels. Hij raad mijnheer L. aan zich tot de fabrikant te richten en reageert niet op verder aandringen van mijnheer L..
Terug aangekomen in Letland doet mijnheer L. beroep op de hulp van het ECC-Net en aldus wordt zijn jeansbroek dan toch terugbetaald. Een regelgeving, van kracht in alle Europese lidstaten, biedt de consumenten een garantie van twee jaar op alle goederen die een gebrek vertonen en die gekocht worden bij een handelaar die in een Europese lidstaat, IJsland of Noorwegen gevestigd is. ibe/kme
|
Favorieten
Email
Facebook
Netlog
Twitter