28/04/2011
Een Nederlands koppel ontvangt de terugbetaling van de huurwaarborg voor de vakantiewoning in de Ardennen.
Een Nederlands koppel ontvangt de terugbetaling van de huurwaarborg voor de vakantiewoning in de Ardennen
Mevrouw R. reserveert via een Belgisch verhuurkantoor een vakantiewoning in de Ardennen en betaalt € 747,15. Zoals het huurcontract bepaalt, stort zij een huurwaarborg van € 500. Na haar verblijf in de vakantiewoning weigert de eigenaar de waarborg terug te betalen omdat er een barst is in de ovendeur die veroorzaakt zou zijn door de huurders.
Mevrouw R. bevestigt dat zij de oven een keer gebruikt heeft om broodjes op te warmen. Ze geeft toe dat ze de barst pas opgemerkt heeft wanneer ze de broodjes uit de oven haalde.
Omdat ze haar waarborg, zelfs niet gedeeltelijk, terugkreeg, doet mevrouw R. beroep op de hulp van het ECC-Net. Door onze tussenkomst konden we de hand leggen op het bewijs dat de verhuurder de schade heeft laten herstellen. De kosten hiervoor bedragen € 37. De Belgische eigenaar heeft uiteindelijk € 463 terug betaald. ibe/kme
|