05/04/2007

Evaluatie verordening over passagiersrechten (2007)

De Europese Commissie heeft haar rapport gepubliceerd waarin de toepassing van de Verordening over de passagiersrechten wordt geëvalueerd.

Haar algemeen besluit luidt dat er een vooruitgang werd geboekt sinds de introductie van de Verordening, maar de luchtvaartmaatschappijen moeten de regels consequenter toepassen en de lidstaten moeten ze beter afdwingen.

Problemen situeren zich op verscheidene vlakken:

Reizigers zijn niet voldoende geïnformeerd over hun rechten als ze problemen ondervinden met hun vlucht.
Het onderscheid tussen een vertraging en een annulering is niet duidelijk.
De afdwingbaarheid van de rechten van passagiers is niet voldoende.

Vice-president van de Commissie voor Transport Jacques Barrot geeft de maatschappijen en de lidstaten nog 6 maanden respijt alvorens over te gaan tot inbreukprocedures.

Het volledige evaluatierapport vindt u op de site van de Europese Commissie.

Het besluit van het evaluatierapport stemt overeen met de bevindingen van de ECC's die verzameld werden in een ECC-Net rapport.

De Commissie heeft ook een nieuwe poster uitgebracht die in alle luchthavens zal hangen om de reiziger te informeren over zijn rechten.

Om alles te weten over uw rechten als passagier, klikt u hier.

eap

Home » Thema's » Reizen » Vliegreizen

Evaluatie verordening over passagiersrechten (2007)

De Europese Commissie heeft haar rapport gepubliceerd waarin de toepassing van de Verordening over de passagiersrechten wordt geëvalueerd.