Home » Thema's » Oplossen van geschillen » Klachtenbehandeling

Belmed: één digitaal adres voor (bijna) alle consumentenklachten

Belmed toont consumenten die een conflict hebben met een handelaar de weg naar het gepaste bemiddelingsorgaan. (28/04/2011)

Een Belgische consument wint in Nederland een rechtszaak binnen de 2 maanden

Eerste positieve echo’s over de Europese procedure voor geringe geschillen. (25/03/2010)

De Europese justitiële atlas:

een praktische zoekmachine. (26/11/2009)

Hoe een klachtenbrief opstellen?

Het ECC steekt een handje toe met een voorbeeld. (17/09/2009)

Oplossen van grensoverschrijdende geschillen

Wat je kan doen, stap voor stap. (24/03/2009)

Een eenvoudige en goedkopere procedure voor de behandeling van geringe grensoverschrijdende geschillen

(29/01/2009)

Hoe een klacht indienen?

Praktische gids voor de consument. (27/11/2008)

Voorkomen is beter dan genezen

Nuttige tips bij uw aankopen. (28/01/2005)

• U hebt een goed (of een dienst) gekocht en u bent ontevreden [17/01/2005]
• Vakantiesouvenirs [18/09/2003]