Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Home » Thema's » Success stories


22/01/2008

Mevrouw D. ontvangt € 250 schadevergoeding van Iberia n.a.v. een overboeking.

Mevrouw D. die een ticket had voor een vlucht van Brussel naar Madrid, mocht niet instappen. De luchtvaartmaatschappij had immers meer tickets verkocht dan dat er stoelen beschikbaar waren. Op het moment dat mevrouw D. zich meldde bij de incheckbalie, was de vlucht al volzet.

Mevrouw D. heeft verschillende keren een klacht ingediend bij Iberia. Helaas zonder succes. Dankzij de tussenkomst van het ECC, ontving mevrouw D. € 250 schadevergoeding van Iberia.

chn/kme