Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Home » Thema's » Success stories


19/03/2009

Mevrouw M. ontvangt terugbetaling van €79.

Mevrouw M. plaatste een bestelling (2 gepersonaliseerde kalenders) op de website www.ExtraFilm.es en betaalde €79. In de algemene voorwaarden las zij dat de gemiddelde leveringstermijn 4 werkdagen bedraagt. Zij ontving echter geen kalenders binnen deze termijn. Ook toen mevrouw M. later contact opnam met ExtraFilm kwam er geen levering. Mevrouw M. contacteerde onze Spaanse collega’s die het probleem bij ons aankaartten. Wij namen contact op met ExtraFilm. ExtraFilm betaalde mevrouw M. onmiddellijk de aankoopsom terug.

elf