Home » Thema's » Success stories

Mijnheer B. ontvangt een cadeaubon ter waarde van 55 €.

Door een administratieve fout moet mijnheer B. zijn parkingticket van 55 € 2 keer betalen. Met de hulp van het ECC in Frankrijk krijgt hij een cadeaubon ter waarde van 55 € die 1 jaar geldig blijft.

Mijnheer B. kocht toegangskaarten voor de “Grand Prix” van Manicourt bij Auchan, een Frans grootwarenhuis. Hij kocht daar ook een parkingticket, waarvoor hij € 55 betaalde. De sticker, waarmee hij toegang zou krijgen tot de parking van het circuit, zou hem per post toegestuurd worden. Mijnheer B. ontvangt de sticker echter nooit. Eenmaal ter plekke aangekomen, mag hij de parking niet op zonder een nieuw parkingticket van € 55 te kopen.

Mijnheer B. laat het hier niet bij en roept de hulp in van het ECC België dat het dossier doorgeeft aan de collega’s in Frankrijk. Samen komen zij tot een minnelijke schikking: mijnheer B. krijgt van Auchan een cadeaubon die 1 jaar geldig is ter waarde van € 55.

ibe/kme

Deel deze pagina !

Favorieten	Email
Facebook	Netlog
Twitter