Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Home » Thema's » Success stories


17/12/2007

Mijnheer B. ontvangt maximale vergoeding na verlies bagage.

Mijnheer B. verliest zijn bagage gedurende een vlucht van SN Brussels Airlines. De maatschappij vergoedt hem, na tussenkomst van het Belgische ECC, voor een bedrag van € 1136.

Mijnheer B. nam in de lente van 2007 twee opeenvolgende vluchten van SN Brussels Airlines: Madrid – Brussel en Brussel – Gothenburg. Toen hij in Gothenburg toekwam, bleek zijn bagage zoek te zijn. Mijnheer B. vulde meteen plichtsgetrouw het ‘Baggage inventory form’ in en bezorgde de maatschappij achteraf bewijzen van de inhoud van zijn bagage, echter zonder concreet resultaat. Zijn bagage werd nooit teruggevonden.

Mijnheer B. consulteerde daarop het Spaanse ECC dat het Belgische ECC inschakelde. Het Belgische ECC beriep zich op het Verdrag van Montréal waarin wordt vermeld dat de luchtvaartmaatschappij bij verlies van bagage aansprakelijk wordt gehouden tot een maximum van 1000 Bijzondere Trekkingsrechten (€ 1136) per persoon.

De luchtvaartmaatschappij aanvaardt mijnheer B. voor dit bedrag te vergoeden.

elf