 |
 |
 |
 |
 |
|
Home » Thema's » Success stories25/03/2010
Mijnheer D. kan alsnog genieten van speciale aanbieding.Mijnheer D. gaat op reis en wil met een huurwagen de Provence verkennen. Hij laat zijn oog vallen op een speciale aanbieding die hij terugvindt in een brochure van Thalys: wanneer men met de Thalys naar Frankrijk reist en een wagen huurt bij Europcar, dan biedt Europcar gratis een verzekeringspakket voor het voertuig aan. Mijnheer D. gaat in op het aanbod en bestelt tickets bij Thalys met bestemming Aix-en-Provence. Eenmaal ter plaatse weigert Europcar hem het verzekeringspakket gratis aan te bieden. Hij wordt verplicht € 356 te betalen voor dit pakket. Mijnheer D. betaalt maar dient later een klacht in bij Europcar om de som terug te vorderen. Hij krijgt geen reactie. Hierop contacteert hij het ECC-Net. Met de hulp van onze Franse collega’s krijgt hij zijn € 356 terugbetaald. elf    |
Favorieten
Email
Facebook
Netlog
Twitter