 |
 |
 |
 |
 |
|
Home » Thema's » Success stories23/02/2010
Mijnheer T. ontvangt terugbetaling voor tickets die hij niet kon gebruiken.In februari 2009 bestelt mijnheer T. via de website Worldticketshop tickets voor een concert van Madonna gepland in juli 2009 in Werchter. Prijs: € 353. Wanneer hij in Werchter aankomt, wordt hem de toegang tot het concert geweigerd omdat hij niet over geldige tickets beschikt. Mijnheer T. dient daarop een klacht in bij Worldticketshop en vraagt de terugbetaling van de tickets en van de verplaatsingskosten. Worldticketshop antwoordt dat zij hem niet kunnen terugbetalen. Misnoegd over dit antwoord, neemt mijnheer T. contact op met het ECC België in de hoop gelijk te krijgen. Dankzij onze samenwerking met het ECC Nederland, stemt Worldticketshop in met een terugbetaling van 120 % van de aankoopwaarde van de tickets. adh/kme    |
Favorieten
Email
Facebook
Netlog
Twitter