 |
 |
 |
 |
 |
|
Home » Thema's » Success stories24/01/2011
Na meer dan een jaar onderhandelen, krijgt mijnheer E. eindelijk gelijk in zijn geschil met British Gas.In 2009 verlaat mijnheer E. Engeland om zich in België te vestigen. Omwille van zijn verhuis, zegt hij zijn overeenkomst op met British Gas en betaalt hij het bedrag dat op de eindafrekening vermeld staat. Toch blijft British Gas mijnheer E. aanmaningen tot betaling versturen. Nadat mijnheer E. zijn beklag gedaan heeft, ontvangt hij geen nieuwe aanmaningen meer van januari tot mei 2010. Daarna ontvangt hij opnieuw betalingsaanmaningen waarop een steeds toenemend bedrag vermeld staat. Om het probleem eens en voorgoed aan te pakken, doet mijnheer E. beroep op onze hulp. Onze Engelse collega’s vragen British Gas om uitleg. British gas ziet uiteindelijk in dat de betalingsaanmaningen onterecht werden verstuurd en dat mijnheer E. niets meer hoefde te betalen . ibe/kme    |
Favorieten
Email
Facebook
Netlog
Twitter