Onze eerste nieuwsbrief is uit. Hier is hij, voor u. 

Met onze nieuwsbrief willen we u op de hoogte brengen van

• nieuwe reglementeringen die voor de consumenten belangrijk zijn
• valkuilen en bedrieglijke praktijken die ons gemeld worden
• nieuwe brochures die we uitgeven
• activiteiten bij de Europese Commissie die ook voor u als consument belangrijk zijn
• andere zaken die we met u willen delen

Schrijf u in

Roaming: Prijsverlagingen in zicht.

Hoge roamingkosten: iedereen die naar het buitenland gaat en daar gebruik wil maken van zijn mobiele telefoon wordt ermee geconfronteerd. De Europese Commissie is zich al enkele jaren bewust van het probleem en heeft reeds enkele maatregelen genomen om de operatoren aan te sporen om de facturen te verminderen.

Lees verder

Succesvolle informatiecampagne van het ECC in de Belgische luchthavens.

De eerste week van augustus heeft het ECC informatiekaarten uitgedeeld aan de vakantiegangers die vertrokken uit de luchthavens van Charleroi, Luik en Oostende.

Lees verder

Prijzen van vliegtickets: de lucht klaart op 

Het ECC verheugt zich dat de Europese Commissie nieuwe maatregelen over de prijzen van vliegtickets heeft voorgesteld die de consument een betere bescherming bieden.

Lees verder

Na de reis, de ontnuchtering? Ken uw rechten als reiziger.

Nu de vakantieperiode op zijn einde loopt, horen we opnieuw klachten over de vliegreis, de accommodatie ter plaatse, enz. Voor de ontgoochelde reiziger is het handig zijn rechten en plichten te kennen. Daarom deze praktische folder. U krijgt hem gratis op het nummer 02 542 33 46.

Lees verder