Home » Thema's » Oplossen van geschillen » Publicaties & seminaries

De Europese procedure voor kleine consumentengeschillen

Onze brochure begeleidt je stap voor stap bij het voeren van deze grensoverschrijdende procedure. (22/02/2011)

Alternatieve geschillenbeslechting in de Europese Unie is onderontwikkeld

Het rapport van het ECC-Net wijst op de marginale rol van alternatieve oplossingen bij grensoverschrijdende klachten. (28/01/2010)

Brochure: Alternatieve geschiloplossing in België

Een geschil met een reisorganisator, een telecomoperator of andere leveranciers? In onze brochure vind je welke instantie je kan helpen. (22/12/2009)

Gids bij het oplossen van uw consumentenprobleem

Deze brochure gidst u naar de diverse mogelijkheden om tot een oplossing van uw consumentengeschil te komen. (04/12/2006)

Alternatieve oplossingen voor consumentengeschillen: een meerwaarde voor de ondernemingen?

Samenvatting van de presentaties van de ervaringsdeskundigen en conclusies. (23/11/2006)

Alternatieve geschiloplossing in België en Europa

Seminarie georganiseerd door het ECC Brussel. (04/11/2005)