Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Home » Thema's » Reizen » Vliegreizen


27/05/2010
Ryanair moet boete van 3 miljoen euro betalen voor het niet-respecteren van de passagiersrechten

Verwante artikels

Ryanair moet boete van 3 miljoen euro betalen voor het niet-respecteren van de passagiersrechten

ENAC beboet de Ierse luchtvaartmaatschappij omdat zij haar bijstandsverplichtingen niet nakwam t.o.v. de passagiers waarvan de vlucht geannuleerd werd door de IJslandse aswolk.

ENAC, de Italiaanse burgerluchtvaartautoriteit registreerde 178 klachten van consumenten waaraan Ryanair geen bijstand verleende, zoals opgelegd door de Europese Verordening 261/2004 over de passagiersrechten.

Ryanair wordt verweten dat het de gestrande reizigers in de luchthaven Ciampino in Rome, noch maaltijden en drank noch hotelovernachtingen aanbood. Ryanair moet nochtans deze verplichtingen zoals opgelegd door de Europese wetgeving nakomen.

ENAC legt daarom een boete op en meldt dat Ryanair erkent dat het de wetgeving niet respecteerde.

De Italiaanse burgerluchtvaartautoriteit verklaart ook dat de meeste andere luchtvaartmaatschappijen hun verplichtingen wel vervulden en pogingen ondernamen om het ongemak voor de gestrande reizigers te beperken.

adh/kme