Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Home » Thema's » Success stories


19/03/2009

Slachtoffer van agressieve verkoopspraktijken krijgt voorschot terug.

Mevrouw S. wordt telefonisch uitgenodigd om deel te nemen aan een demonstratie van porselein. Tijdens deze voorstelling, die de hele namiddag in beslag neemt, stelt de animator de aanwezigen een servies voor vervaardigd uit porselein van Limoges. Overtuigd door de mooie praatjes van de animator bestelt mevrouw S., net als enkele andere aanwezigen, gegraveerde borden aan €100 per stuk. Ze betaalt een voorschot van €300.

Eenmaal terug thuis realiseert mevrouw S. zich dat het om veel geld gaat en wil ze het contract verbreken. De verkoper weigert en wil ook het voorschot niet terugbetalen.

Nochtans biedt de Belgische wetgeving de consument de mogelijkheid om een koopovereenkomst gesloten buiten de onderneming binnen de 7 werkdagen te verbreken. Daarenboven kunnen de agressieve verkoopstechnieken die de verkoper hanteerde, beschouwd worden als oneerlijke handelspraktijken die wettelijk verboden zijn.

Mevrouw S. contacteerde het ECC-Net dat de verkoper kan overtuigen om het contract te annuleren en mevrouw S. het voorschot van €300 terug te betalen.

chn/kme