Reizen met het vliegtuig

Krijgt u ten onrechte een instapverbod voor uw vlucht? Loopt uw vliegreis vertraging op? Of wordt ze geannuleerd? Uw bagage is verloren of beschadigd?  Dan doet u er goed aan om uw rechten te kennen: 

De Europese Verordening 261/2004 is van toepassing op elke vlucht:

  • vanaf een EU-lidstaat, onder welke vlag uw luchtvaartmaatschappij ook vliegt
  • vanaf een derde staat naar een Europese lidstaat, op voorwaarde dat een Europese maatschappij uw vliegreis verzorgt

Verordening 889/2002 (Verdrag van Montreal) geldt voor alle Europese luchtvaartmaatschappijen. Ze ontfermt zich in essentie over vertragingen van vluchten en bagage.

Ondervindt u een probleem met uw vlucht? Met de onderstaande adviezen weet u precies wat u moet ondernemen:

Hebt u uw rechten als vliegtuigpassagier goed begrepen? Doe de quiz* met vijf vraagjes en zie hoe goed u scoort!

* Opgesteld door Marek Verhoeven.