Uw auto of fiets vervoeren met de trein

Een spoorwegbedrijf moet u de mogelijkheid bieden om uw fiets mee te nemen op de trein. Daarnaast is het ook mogelijk om een voertuig te laten transporteren met de trein. Als daarmee iets misgaat, bent u als volgt beschermd:

  • Wordt uw voertuig later dan gepland op de trein geladen? 
    Dan kunt u alsnog afzien van de dienst en terugbetaling van de betaalde transportsom eisen.
  • Kunt u bewijzen dat u een verlies leed doordat uw wagen te laat werd geladen of geleverd? 
    Dan moet de vervoersmaatschappij u een vergoeding betalen. Die is nooit hoger dan de transportkosten die u betaalde.
  • Loopt uw voertuig schade op? 
    Dan krijgt u een compensatie, berekend op de waarde van het voertuig. Met een maximum van 8000 rekeneenheden of ongeveer 10.064 euro.
  • Raken ook de bezittingen beschadigd die u in de wagen achterliet?
    Dan mag u een vergoeding eisen van maximaal 1400 rekeneenheden of ongeveer 1761 euro.