Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Welkom bij het Europees Centrum voor de Consument België

Het ECC België informeert je over je rechten als consument wanneer je goederen of diensten koopt in een andere EU-lidstaat, Noorwegen en IJsland en verleent je bijstand bij de behandeling van je grensoverschrijdende klacht.

Deze dienstverlening is gratis.

Het ECC België is niet bevoegd voor klachten van Belgische consumenten tegen Belgische ondernemers.

Niet meer raad- en sprakeloos op reis in Europa met de gratis “ECC-Net: Travel” app

Niet meer raad- en sprakeloos op reis in Europa met de gratis “ECC-Net: Travel” app

Hebt u vakantieplannen? Download nog snel gratis de nieuwste versie van de “ECC-Net Travel” app, uw onmisbare reisgezel, die u bijstaat met hulp en advies bij reisproblemen en dit in 30 landen en 25 talen.

7 mythes over garantie in verstaanbare taal ontkracht

7 mythes over garantie in verstaanbare taal ontkracht

Interactieve brochure voor verkopers en consumenten.

Geen zin om te lezen over garantie, bekijk ons filmpje!

Geen zin om te lezen over garantie, bekijk ons filmpje!

De Europese garantie in een notendop voor consumenten en handelaars.

Kom een kijkje nemen op de Facebook-pagina van ECC België

Kom een kijkje nemen op de Facebook-pagina van ECC België

Tijdens de zomer begon ECC België te twitteren. Nu de herfst in het land is, wordt het tijd om ook op Facebook consumenten in te lichten over hun rechten.

Europese Consumenten Centra vieren 10-jarig bestaan

Europese Consumenten Centra vieren 10-jarig bestaan

Het netwerk van de Europese Consumenten Centra (ECC-Net) viert in 2015 zijn tiende verjaardag. 30 centra (ECC’s), verspreid over de EU-lidstaten, Noorwegen en IJsland en medegefinancierd door het EU-consumentenprogramma, staan 10 jaar ten dienste van de Europese consument. De verjaardagseditie van het ECC-Net jaarverslag licht toe wat ECC-Net in de afgelopen 10 jaar realiseerde en zet alle 30 ECC’s een voor een in de kijker.

ECC 4 onlineverkopers

ECC 4 onlineverkopers

Checklists en quiz voor onlineverkopers.

ECC in 30 Europese landen

AT BE BG CY CY CZ DE DK EE ES FI FR GR HU IC IE IT LT LV LU MT NL NO PL PT RO SE SI SK UK