Informatie over gebruik van cookies

Door deze website te gebruiken stemt u in met het gebruik van cookies overeenkomstig ons cookiebeleid.

OK
OK

Wat betekent het ECC voor u?

Uw rechten als consument stoppen niet aan de grens. Hebt u een probleem met een aankoop in een andere Europese lidstaat? Doe dan gratis een beroep op de informatie, het advies en de bemiddeling van ECC België en zijn Europese netwerk.

Op zoek naar specifieke informatie?

Vind precies wat u nodig hebt:

Hebt u een vraag of klacht?

Ontdek of u goed zit bij ECC België.

Laat u niet vangen!

In de kijker

Mobiel bellen en surfen

Mobiel bellen, sms’en en surfen in een ander Europees land kost voortaan net evenveel als in België. Maar opgelet: controleer voor vertrek de bepalingen van uw operator.

Lees meer
Lage-emissiezones in Frankrijk

Reisplannen met de auto naar Frankrijk? Sommige Franse agglomeraties zijn lage-emissiezones die u enkel in mag met een Crit’Air-vignet. Hier leest u hoe u dat verkrijgt.

Tinker is failliet

Tinker. Travel B.V. en Tinker Nederland B.V.zijn failliet. Hebt u bij een van deze firma’s luchthavenvervoer geregeld en betaald? Doe aangifte bij de curator. Hier leest u hoe.

Vraag van de maand

Het hotel/vakantieverblijf dat ik gereserveerd heb, is echt niet wat ik ervan had verwacht en stemt niet overeen met de beschrijving! Wat nu?

Oproep: we hebben uw hulp nodig!

Valt u op een aanbod voor een gratis proefpakket op Facebook? Schrijf u zeker niet in. Maak wel een screenshot, snip of foto van het aanbod en stuur die naar ons. Eventueel met de link.