Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Ecc Belgium4students

Vacature

Het ECC biedt in het kader van een beroepsinlevingsovereenkomst van 1 jaar een betaalde stage aan voor een tweetalige juridisch adviseur (m/v).

Klik hier voor meer informatie >>



Welkom bij het Europees Centrum voor de Consument België

Het ECC België informeert je over je rechten als consument wanneer je goederen of diensten koopt in een andere EU-lidstaat, Noorwegen en IJsland en verleent je bijstand bij de behandeling van je grensoverschrijdende klacht.

Deze dienstverlening is gratis.

Het ECC België is niet bevoegd voor klachten van Belgische consumenten tegen Belgische ondernemers.

Brussels Airport ligt op uw reisroute? Wat nu?

Brussels Airport ligt op uw reisroute? Wat nu?

Contacteer de luchtvaartmaatschappij en vraag naar een alternatieve vlucht of de terugbetaling van de ticketprijs als zij uw vlucht annuleert. Gezien de uitzonderlijke omstandigheden maakt u geen aanspraak op een bijkomende vergoeding.

Na verkeersboetes, nu ook parkeerboetes vlot overgemaakt tussen Nederland en België.

Na verkeersboetes, nu ook parkeerboetes vlot overgemaakt tussen Nederland en België.

Nieuw bilateraal verdrag vergemakkelijkt de uitwisseling van de gegevens bij overtreding van parkeerregels. Een boete kan dus sneller in uw bus belanden.

Timesharing & Co: 50% minder klachten in 6 jaar

Timesharing & Co: 50% minder klachten in 6 jaar

Het netwerk van de Europese Consumentencentra (ECC-Net) ontving 2182 klachten in 2009 tegen 1094 in 2015. Deze aanzienlijke daling, hoewel ontoereikend, is waarschijnlijk toe te schrijven aan de inwerkingtreding van Europese wetgeving over timesharing in 2008. Het ECC-Net maakt de balans op in een studie over timesharing en aanverwanten.

Gratis stalen op het internet: laat je niet vangen

Gratis stalen op het internet: laat je niet vangen

Wat kunt u doen om uw geld terug te krijgen wanneer u toch in de val liep?

Nieuw Europees platform lost sinds 15 februari uw online-consumentengeschillen op

Nieuw Europees platform lost sinds 15 februari uw online-consumentengeschillen op

Stel: u koopt iets online bij een Belgische webshop of bij een onlinewinkel in een ander Europees land. Maar het avontuur valt tegen en u ontvangt helemaal niets. Of u krijgt geen bruine laarzen maar rode sportschoenen. Of u koopt een waterproof fotoapparaat, dat toch niet waterproof blijkt.

Een auto kopen in een andere EU-lidstaat: een goeie deal?

Een auto kopen in een andere EU-lidstaat: een goeie deal?

Het netwerk van de Europese Consumentencentra (ECC) antwoordt op uw vragen.

Brochure bestellen: Een wagen kopen in de Europese Unie

Brochure bestellen: Een wagen kopen in de Europese Unie

Bent u op zoek naar meer auto voor minder geld? Misschien vindt u uw droomauto wel over de grens. Een auto invoeren uit het buitenland is eenvoudiger dan u denkt.

Kom een kijkje nemen op de Facebook-pagina van ECC België

Kom een kijkje nemen op de Facebook-pagina van ECC België

Tijdens de zomer begon ECC België te twitteren. Nu de herfst in het land is, wordt het tijd om ook op Facebook consumenten in te lichten over hun rechten.

ECC in 30 Europese landen

AT BE BG CY CY CZ DE DK EE ES FI FR GR HU IC IE IT LT LV LU MT NL NO PL PT RO SE SI SK UK