Abonneren nieuwsbrief  
Nieuwsbriefarchief  


A A A

Welkom bij het Europees Centrum voor de Consument België

Het ECC België informeert je over je rechten als consument wanneer je goederen of diensten koopt in een andere EU-lidstaat, Noorwegen en IJsland en verleent je bijstand bij de behandeling van je grensoverschrijdende klacht.

Deze dienstverlening is gratis.

Het ECC België is niet bevoegd voor klachten van Belgische consumenten tegen Belgische ondernemers.

7 mythes over garantie in verstaanbare taal ontkracht

7 mythes over garantie in verstaanbare taal ontkracht

Interactieve brochure voor verkopers en consumenten.

Geen zin om te lezen over garantie, bekijk ons filmpje!

Geen zin om te lezen over garantie, bekijk ons filmpje!

De Europese garantie in een notendop voor consumenten en handelaars.

Zijn commerciële garanties hun geld waard?

Zijn commerciële garanties hun geld waard?

ECC-Net zocht het uit en bundelde alle bevindingen, tips en checklists voor kopers en verkopers over commerciële en wettelijke garanties in een rapport.

Kom een kijkje nemen op de Facebook-pagina van ECC België

Kom een kijkje nemen op de Facebook-pagina van ECC België

Tijdens de zomer begon ECC België te twitteren. Nu de herfst in het land is, wordt het tijd om ook op Facebook consumenten in te lichten over hun rechten.

ECC 4 onlineverkopers

ECC 4 onlineverkopers

Checklists en quiz voor onlineverkopers.

Uw rechten op het internet in 10 video’s met tips & trics om veilig online te shoppen

Uw rechten op het internet in 10 video’s met tips & trics om veilig online te shoppen

Met de humoristische videoreeks “e-shop-defence” wil de FOD Economie consumenten inwijden in de kunst van het veilig online shoppen.

ECC in 30 Europese landen

AT BE BG CY CY CZ DE DK EE ES FI FR GR HU IC IE IT LT LV LU MT NL NO PL PT RO SE SI SK UK