Uw fiets reist mee op de trein

De trein en fiets combineren om op uw bestemming te bereiken wint aan populariteit. De Europese wetgeving houdt rekening met deze evolutie. Verplichtingen voor de spoorwegmaatschappijen én voor de reiziger moeten een vlot vervoer van fietsen garanderen.

Verplichtingen van de spoorwegmaatschappijen

• Spoorwegmaatschappijen die nieuwe treinen in gebruik nemen of hun treinstellen vernieuwen moeten een ruimte voor het vervoer van fietsen voorzien.
  
  
• Spoorwegmaatschappijen mogen geen fietsen aan boord weigeren. Ze mogen wel een redelijke vergoeding aanrekenen voor deze service. De situatie is anders als de spoorwegmaatschappij de instapweigering redelijkerwijs kan rechtvaardigen om veiligheids- en operationele redenen (bv. piekuren, afmetingen van de treinstellen).

Goed om te weten: laat een spoorwegmaatschappij u niet instappen met uw fiets? U hebt dezelfde rechten als bij annulatie, treinvertraging of gemiste aansluiting.

Uw verplichtingen

• Uw fiets moet voldoen aan de maximum afmetingen en gewicht. De spoorwegmaatschppijen moeten deze informatie op hun officiële website publiceren.
  
  
• U moet uw fiets in de daarvoor bestemde plaatsen stallen. Zijn die er niet? Dan moet u uw fiets bij u stallen en ervoor zorgen dat die niet hinderlijk is voor:
  • andere passagiers
  • hun mobiliteitsuitrusting
  • de toegang tot bagage
  • de goede werking van de spoorwegactiviteiten