In 't kort

Laatst aangepast op 17/12/2025.

• Wat als uw hond kwijtraakt tijdens een vlucht, of uw bagage dagenlang spoorloos blijft? Twee recente arresten van het Hof van Justitie brengen duidelijke antwoorden: huisdieren in het ruim worden juridisch als bagage behandeld, met dezelfde beperkte compensatie, tenzij vooraf een bijzondere waarde werd aangegeven. In een tweede zaak werd beslist dat u bij vertraagde bagage al een schadeclaim mag indienen vóór uw koffer terug is. Er moet uiterlijk 21 dagen na ontvangst van de bagage wel een schadeclaim bij de luchtvaartmaatschappij zijn ingediend. Zorg dat u hiervan dus een bewijs heeft!
  
  
• Safeonweb lanceert een nationale campagne tegen beleggingsfraude, nadat Belgen in de eerste helft van 2025 al bijna 15 miljoen euro verloren aan valse investeringsplatformen. Samen met FSMA, het CCB, Febelfin, FOD Economie en de politie wil de campagne mensen waarschuwen en digitaal alert houden. De getuigenissen van slachtoffers tonen hoe oplichters met grote deskundigheid te werk gaan en hoe snel geld verloren kan gaan als men niet oppast. ECC België ondersteunt de campagne!
  
  
• In oktober lanceerde Febelfin Hacker Hotline 2.0, een interactief bordspel dat jongeren vanaf 12 jaar op een toegankelijke manier bewust maakt van de gevaren van online fraude. Het bordspel bouwt voort op de succesvolle mobiele escape game en leert jongeren welke vormen van fraude bestaan, hoe ze verdachte situaties herkennen en hoe ze zichzelf beschermen met goede ‘cyberhygiëne’. Leerkrachten kunnen het spel in de klas gebruiken, met praktisch lesmateriaal en workshops die aansluiten bij de eindtermen. Uit onderzoek blijkt dat veel jongeren nog steeds kwetsbaar zijn voor phishing, geldezels en andere vormen van digitale oplichting, waardoor blijvende educatie en bewustmaking nodig blijven.
  
  
• Platforms zoals Shein en Temu liggen momenteel onder vuur. Een onderzoek dat werd gestart door de Europese Commissie en waarvan de conclusies eerder dit jaar werden gepubliceerd, bracht verschillende misleidende handelspraktijken aan het licht. Meer recent toonde een enquête van Test Aankoop aan dat 70% van de geanalyseerde producten niet in orde was: bijna alle kinderspeelgoed voldeed niet aan de normen.
  
  
• Steeds meer consumenten letten op de milieu-impact van hun keuzes, ook wanneer ze vliegen. Na een gecoördineerde actie onder leiding van de Economische Inspectie van de FOD Economie hebben 21 luchtvaartmaatschappijen ermee ingestemd hun communicatie over klimaat en duurzaamheid grondig te verbeteren. Voortaan moeten hun boodschappen helder en eerlijk weergeven wat wel en niet mogelijk is, zonder misleidende indrukken. Ook termen over alternatieve brandstoffen of klimaatacties moeten correct worden toegelicht. De FOD Economie en haar Europese partners waken erover dat deze engagementen effectief worden uitgevoerd.