• Home

Themas

DOORBLADER ONZE CONSUMENTENINFO PER THEMA

Reizen

• Goed voorbereid op reis
• Vliegreizen
• Trein- boot- en busreizen
• Logies en timesharing
• Pakketreizen

Onlineaankopen

• Online bestellen
• Probleem met levering
• Annulatie aankoop
• Onlineaankopen terugsturen
• Kopen via een onlineplatform
• Geoblocking
• Bestellen buiten EU

Telefonische aankopen

• Telefonisch bestellen
• Probleem met levering
• Garantie
• Annulatie aankoop
• Misleidende televerkoop

Face to face aankopen

• Winkelaankopen
• Aankoop buiten verkoopruimten
• Europese productveiligheid
• Duurzaam consumeren

Auto

• Auto kopen in Europa
• Huurwagen
• Rijden in Europa

Garantie

• Wettelijke garantie
• Commerciële of fabrieksgarantie
• Betalende garantie
• Garantie versus herroepingsrecht

Oneerlijke praktijken

• Oplichting en bedrog
• Misleidende praktijken
• Namaak en piraterij
• Opgelet met deze bedrijven!

Diensten in Europa

• Betalen
• Verzekeringen
• Gezondheidszorg
• Bellen en surfen
• Onlinemuziek, -films, e-books

Ik heb een klacht