Consumentennieuws

09-09-21 Peperdure slotenmakers

Raakt u buitengesloten en moet u beroep doen op een slotenmaker? Let op wie u belt! ECC België ontving klachten over oneerlijke Nederlandse slotenmakers die buitensporige bedragen aanrekenden.


16-07-21 U ontving een betaalverzoek voor onbetaalde tolkosten in Italië?

Reed u enkele jaren geleden op de Italiaanse tolwegen en ontving u recent een betaalverzoek van Nivi? ECC België legt u uit wat dit is en hoe te reageren.


08-07-21 Dizzle

Zit u opgezadeld met een ongewenst jaarabonnement voor puzzelboekjes van Dizzle B.V.? ECC België legt uit wat u kunt doen.


08-07-21 Pharmaxx

U denkt dat u een gratis staal bestelt, maar in realiteit onderschrijft u een betalend abonnement. Ging u telefonisch in op het aanbod of vulde u het online bestelformulier in? Dit zijn onze tips.


01-07-21 Reizen van en naar België

Sinds 19 april verbiedt België niet langer niet-essentiële reizen maar raadt ze wel sterk af. Wat houdt dat nu precies in? Wat zijn de gevolgen als u een reis hebt gepland?


01-07-21 Reizen in coronatijden: enkele tips voor een goed voorbereide vakantie

Het schooljaar zit erop. Tijd voor vakantie! Deze nieuwsbrief vertelt u hoe u goed voorbereid op reis vertrekt én terugkomt. Geniet van uw vakantie. Want die hebt u intussen wel verdiend!


17-06-21 Het Europees coronacertificaat

Plant u een reis binnen Europa deze zomer? Dan moet u uw COVID-certificaat op zak steken. Maar wat is dat juist? Hoe komt u eraan? We doen alles wat u moet weten over de coronapas uit de doeken.


27-05-21 COVID-19-zelftesten kopen op internet

Scrupuleuze onlineverkopers en oplichters maken van de huidige situatie misbruik om u waardeloze coronazelftesten te bezorgen of helemaal niet te leveren. Met deze tips koopt u veilig uw zelftest online.


27-05-21 ECC België tot uw dienst

U hebt een vraag over uw consumentenrechten of een klacht tegen een verkoper uit een ander EU-land? U bent niet zeker of u bij ons terecht kunt en hoe u een goed dossier indient? Deze video helpt u op weg.


25-05-21 Opgelost!

De PCR-test op Brussels Airport van mevrouw G.R. werd dubbel aangerekend én de resultaten lieten op zich wachten zodat ze haar vlucht miste. ECC-Net bemiddelt in haar naam en bekomt een vergoeding.