Zelf aan de slag

Weet u niet goed hoe u uw klacht naar uw tegenpartij formuleert? Hieronder vindt u voorbeeldbrieven ter inspiratie en per thema.

Enkele tips

  • maak duidelijk wat het probleem is en wat u precies verwacht
  • wees duidelijk en overzichtelijk
  • doe dit schriftelijk (per aangetekende brief of e-mail met ontvangstbevestiging)
  • bewaar een kopie van de brief of e-mail
  • bewaar het verzendbewijs

Voorbeeldbrieven

Wij voegen regelmatig meer voorbeeldbrieven toe.