Europees Centrum voor de Consument België
Uw rechten als consument stoppen niet aan de grens. Hebt u een probleem met een aankoop in een andere Europese lidstaat? Doe dan gratis beroep op de diensten van ECC België en zijn Europese netwerk.
Meer weten over ECC BelgiëDOORBLADER ONZE CONSUMENTENINFO PER THEMA
In de kijker
Jaarverslag 2024
De activiteiten en cijfers van het Europees Centrum voor de Consument België in 2024
Verder lezenOnline verkoopfraude
De Hongaarse website gezondheidsevaluatie.com zorgt voor klachten bij ECC-Net. Advertenties op sociale media lokken de consument naar de website, die op zijn minst misleidend is.
Verder lezenU ontving een betaalverzoek voor onbetaalde tolkosten in Italië?
Moet u die oude tol nog betalen? Dat hangt onder andere af van het tijdstip waarop de vermeende tolheffing betrekking heeft: voor of na 19 oktober 2021. Lees ons meest recente advies.
Verder lezenZoekmachinefraude
Kreeg u een vraag tot betaling van ByMetis of Termination Experts, voor het opzeggen van een abonnement? Geen paniek. We leggen u uit hoe u best reageert.
Verder lezenVerborgen abonnementen
Ongewenst abonnement van Cvneed of Fixitfaster? Geen paniek. Betaal niets en lees verder wat u kunt doen.
Verder lezenReisorganisator FTI is failliet
Het faillissement van de reisorganisator FTI heeft mogelijk gevolgen voor consumenten die hun reis boekten bij bv. Neckermann en Prijsvrij Vakanties. We leggen uit waarop u recht hebt.
Verder lezeneCollect / Themys & Dyke
Hebt u onlangs een brief ontvangen van het advocatenkantoor Themys & Dyke? Geen paniek, we leggen u uit hoe u dit betaalverzoek kunt betwisten.
Verder lezenSFAM en Celside: schade verzekerd … aan uw spaarpot
Het bedrijf SFAM is op 24 april 2024 failliet verklaard. Hebt u nog geld te goed van SFAM? Dien zo snel mogelijk en uiterlijk op 23 augustus 2024 een aanvraag tot terugbetaling in. Hoe? Dat leggen we u uit.
Verder lezenOnline reviews: zijn ze betrouwbaar?
Is een webwinkel uw vertrouwen waard? Online reviews checken, geeft een goed idee. Maar helaas zijn ze soms gemanipuleerd. Ontdek de juiste reflexen om reviews te doorprikken.
Verder lezen
