Europees Centrum voor de Consument België

Uw rechten als consument stoppen niet aan de grens. Hebt u een probleem met een aankoop in een andere Europese lidstaat? Doe dan gratis beroep op de diensten van ECC België en zijn Europese netwerk.

Meer weten over ECC België

DOORBLADER ONZE CONSUMENTENINFO PER THEMA

In de kijker

13-06-24

Bijna zomervakantie!

Bijna zomervakantie! Hebt u reisplannen? Met deze tips vertrekt u goed voorbereid op reis. En botst u onderweg toch op een probleem, dan hebt u rechten. Ontdek welke!

Verder lezen
12-06-24

Euro 2024: enkele lastminutetips

Vrijdag 14 juni gaat het grootste Europese voetbalfeest van het jaar van start. Net voor de aftrap geven we nog een aantal lastminutetips voor voetbalfans mee.

Verder lezen
13-06-24

Reisorganisator FTI is failliet

Het faillissement van de reisorganisator FTI heeft mogelijk gevolgen voor consumenten die hun reis boekten bij bv. Neckermann en Prijsvrij Vakanties. We leggen uit waarop u recht hebt.

Verder lezen
03-06-24

Refurbished

Refurbished.nl B.V., een Nederlandse verkoper van tweedehands elektronica, is failliet verklaard én overgenomen. Wacht u nog op een levering of geld? Hier leest u wat u kunt doen.

Verder lezen
23-05-24

Jaarverslag 2023

Jaarverslag 2023 van ECC België in enkele sleutelcijfers en -woorden.

Verder lezen
22-11-23

eCollect / Themys & Dyke

Hebt u onlangs een brief ontvangen van het advocatenkantoor Themys & Dyke? Geen paniek, we leggen u uit hoe u dit betaalverzoek kunt betwisten.

Verder lezen
13-06-24

SFAM en Celside: schade verzekerd … aan uw spaarpot

Het bedrijf SFAM is op 24 april 2024 failliet verklaard. Hebt u nog geld te goed van SFAM? Dien zo snel mogelijk en uiterlijk op 23 augustus 2024 een aanvraag tot terugbetaling in. Hoe? Dat leggen we u uit.

Verder lezen
14-03-24

Ti84shop.nl

Bijna 200 consumenten melden ons dat de onlineverkoper Ti84shop.nl bestellingen en betalingen aanvaardt maar niet levert. Bent u betrokken? We leggen uit wat u kunt doen.

Verder lezen
14-02-24

Norwegian Lab

Doet de naam TComplex, Craveless, Hair and Skin of Norwegian Lab een belletje rinkelen? Werd u verrast door een ongewenst abonnement dat u moet betalen via Riverty? Lees dan verder.

Verder lezen