Informatie over gebruik van cookies

Door deze website te gebruiken stemt u in met het gebruik van cookies overeenkomstig ons cookiebeleid.

OK
OK

Vindt u onze website duidelijk?

Is de informatie op onze website duidelijk? Nuttig? Volledig? Wij ontvangen graag uw feedback via onze korte enquête! Alvast bedankt.

Ja graag Neen bedankt Ik neem later deel

Wat betekent het ECC voor u?

Uw rechten als consument stoppen niet aan de grens. Hebt u een probleem met een aankoop in een andere Europese lidstaat? Doe dan gratis een beroep op de informatie, het advies en de bemiddeling van ECC België en zijn Europese netwerk.

Op zoek naar specifieke informatie?

Vind precies wat u nodig hebt:

Hebt u een vraag of klacht?

Ontdek of u goed zit bij ECC België.

Laat u niet vangen!

In de kijker

Flybmi is failliet

De Britse luchtvaartmaatschappij flybmi is failliet. Moest u nog vliegen met flybmi? Dit zijn uw rechten.

TravelBird is failliet

De Nederlandse online reisagent TravelBird B.V. is failliet. Bent u hierdoor getroffen? Dit is wat u kunt doen.

Doe de Webshop Check

Met een gerust gemoed op het internet? Dat kan! Gebruik de ‘Webshop Check’ van ECC België en koop veilig online, overal in Europa.

Geoblocking

Kopen op de webshop naar uw keuze, overal in de EU? Dat kan! Geoblocking is verboden sinds 3/12/2018. ECC België legt de details van de Europese regels bloot.

#ImNotFake

Onder het motto #ImNotFake toeren ECC België en andere partners met de Federal Truck langs Belgische scholen. Met deze campagne willen ze jongeren aantonen waarom namaak kopen een slecht idee is.