Coronavirus 

En uw consumentenrechten. Klik hier voor meer informatie.

Op zoek naar specifieke informatie?

Vind precies wat u nodig hebt:

Hebt u een vraag of klacht?

Ontdek of u goed zit bij ECC België.

Laat u niet vangen!

Ontdek al onze waarschuwingen

In de kijker

Coronavoucher vervalt weldra?

Hebt u een coronavoucher ontvangen na de annulatie van uw pakketreis geboekt bij een Belgische reisorganisator? Deze tegoedbon vervalt weldra. Wat nu?

PayPal

PayPal laat u voortaan betalen voor uw slapende rekening. Hebt u een account die u zelden gebruikt? Dan doet u er goed aan uw account te heractiveren of af te sluiten. We doen uit de doeken hoe.

FAQ Brexit

De Brexit is sinds 1 januari 2021 een realiteit. De rechten van consumenten die reizen, wonen, kopen, en leven in het VK veranderen. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.

Vraag van de maand

Mijn onlinebestelling bleek namaakgoederen te bevatten en werd door de douane tegengehouden en vernietigd. Een advocatenbureau vraagt me 250 euro te betalen. Wat zijn mijn rechten?

Ontdek al onze nieuwtjes