NL
Zoeken
Menu
Sluit
NIEUWS
FAQ
PERS
NL
Zoeken
  • Home
  • Klachtenformulier

Klachtenformulier

Tip: een overzichtelijk en volledig dossier helpt ons voor een vlotte afhandeling van uw klacht.

Uw gegevens

Verplicht veld

Verplicht veld

Verplicht veld

Verplicht veld

De e-mailadressen komen niet overeen

Tegen wie hebt u een klacht?

Verplicht veld

Verplicht veld

Dit is geen geldige url

Beschrijf hier uw klacht

0/250

Verplicht veld

0/2000

Verplicht veld

Gelieve het betaalde bedrag in te geven. Enkel cijfers.

0/200

Verplicht veld

Bijlagen zijn belangrijk om uw klacht te staven. Upload de documenten met sprekende naam in een goed leesbaar formaat. U kunt maximum 8 bijlagen uploaden (bij voorkeur pdf/doc/docx/jpg/png, geen screenshots gemaakt met smartphone).
Bijlage aankoopbewijs
Bijlage betaalbewijs
Correspondentie chronologisch in 1 document
Bijlage andere
De geüploade bestanden overschrijden de toegelaten limiet van 25 MB.
Er is iets fout met uw bijlage(n): een van de bestandstypes wordt niet aanvaard. Met pdf/doc/docx/jpg/png ondervindt u zeker geen probleem.
Het aanvinken van dit vakje is vereist voor de behandeling van uw verzoek.

Ziet u een foutmelding verschijnen nadat u op de verzendknop klikte? Doe voorlopig niets en controleer of u een ontvangstbevestiging per e-mail ontvangt (dit kan eventjes duren). Geen ontvangstbevestiging ontvangen? Dan liep er wellicht iets fout. Probeer het opnieuw of dien uw klacht/vraag in per e-mail: [email protected]. We danken u voor uw begrip.

fr en
european flag ODR tool
Copyright © 2025 Europees Centrum voor de Consument België
Gratis juridische hulp aan consumenten dankzij de steun van de Europese Unie, de FOD Economie en OOBC vzw. Dit project is medegefinancierd door de Europese Unie. De verwoorde visies en meningen zijn van de auteur(s) en stemmen niet noodzakelijk overeen met die van de Europese Unie of het Europees Uitvoerend Agentschap Innovatieraad en kmo’s (EISMEA). Zij aanvaarden hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Deze disclaimer geldt ook voor de Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, medefinancier van het project.
Disclaimer & privacy  |  Cookies