Opgelet voor oneerlijke slotenmakers

Consumenten voelen zich opgelicht door Nederlandse slotenmakers die tot 650 euro aanrekenen om een slot open te breken. Oneerlijke slotenmakers maken duidelijk gebruik van de noodsituatie waarin u zich bevindt wanneer u buitengesloten raakt.

Sleutel kwijt? Tips!

  • Contacteer een betrouwbare slotenmaker. De Vlaamse Slotenmakers Unie raadt aan iemand met een winkel uit de buurt te nemen.
  • Vraag naar het aangerekende tarief. Hoeveel bedraagt een normale prijs? Dit varieert. Voor avond- en weekendwerk mag best een extraatje aangerekend worden.
  • Vraag de slotenmaker een duidelijke en gedetailleerde prijsofferte voordat hij met zijn werk start.

Slotenmaker blijkt oneerlijk?

Voelt u zich geïntimideerd door de slotenmaker die zich aandient? Dwingt hij u vooraf een groot bedrag te betalen en documenten te ondertekenen zonder dat u tijd kreeg om die aandachtig te lezen? Bel de politie of het noodnummer 112.

Opgelicht?

Slotenmakers die doelbewust gebruikmaken van uw zwakke positie en buitensporige bedragen aanrekenen, zullen meestal niet openstaan voor overleg. Geef het een kans en stuur de slotenmaker een aangetekende brief waarin u een gedeeltelijke terugbetaling vraagt.

Gaat de slotenmaker niet in op uw verzoek? Is hij gevestigd in België? Dien een klacht in via het Meldpunt België van de FOD Economie. Is hij gevestigd in een ander Europees land? Dan kunt u bij ECC België terecht.