Zoeken
Zoekresultaten voor "garantie"
29/11/2022 Kopen via een onlineplatform
Online op zoek naar uw droomhorloge of een tweedehandse megadeal? Of een hotel of vlucht aan de beste prijs? Dan belandt u al snel op een onlineplatform. Maar kopen op een platform is niet zonder risico. Stel u daarom de volgende vragen: Wat is de rol van het platform? Met wie sluit ik een contract? Hoe voorkom ik oplichting?
29/11/2022 Made.com is failliet
De Britse meubelwebshop Made.com is op 8 november 2022 failliet verklaard. Wacht u nog op de levering van een bestelling of een terugbetaling? In dit nieuwsbericht leest u meer over uw opties.
11/10/2022 Blue Air
Blue Air staakt alle vluchten tot een nog niet bevestigde datum. Hebt u reisplannen met deze vliegmaatschappij? U hebt recht op een terugbetaling van de reissom en misschien ook op een compensatie. Ontdek hoe u die claimt.
07/07/2022 ECC-Net Report: Commercial Warranties-Are they worth the money
Verkopers zijn wettelijk verplicht consumenten kosteloos een wettelijke garantie te verstrekken. Toch bieden verkopers ook vaak, al dan niet betalende, commerciële garanties aan. Zijn deze commerciële garanties hun geld waard? ECC-Net zocht het voor u uit. (Engels)
Opgelet: sinds 1 juni 2022 gelden in België nieuwe garantieregels. Ontdek ze hier.
02/06/2022 Voorbeeldbrieven
Hebt u een geschil met een ondernemer uit een andere EU-lidstaat, Noorwegen of IJsland waarbij u als consument een product of dienst kocht? En onderhandelingen bieden geen oplossing? Dan moet u hem schriftelijk 'in gebreke stellen'. De voorbeeldbrieven van ECC België helpen u hierbij.
01/06/2022 Digitale inhoud en diensten
Downloadt of streamt u wel eens films? Bent u actief op sociale media? Deze digitale inhoud en diensten zijn sinds juni 2022 onderworpen aan nieuwe regels. We ontcijferen ze voor u tot in de kleinste details.
31/05/2022 Voorbeeldbrief
Met deze voorbeeldbrief kunt u de handelaar op zijn garantieverplichtingen wijzen. U hebt immers recht op een kosteloze herstelling of vervanging en dit binnen een redelijke termijn.
31/05/2022 Vraag van de maand
De fiets die ik op 15 mei besteld heb, wordt begin juni geleverd. Op 1 juni gaan nieuwe garantieregels in. Gelden de oude of de nieuwe garantieregels voor mijn aankoop?
15/03/2022 Wereld Consumentenrechtendag 2022
Ter gelegenheid van Wereld Consumentenrechtendag zet het ECC-Net enkele voorbeelden van duurzame ‘best practices’ van over het hele continent in de kijker. Of hoe gluren bij de buren ons op goede ideeën kan brengen.
11/03/2022 (11/03/2022) Wereld Consumentenrechtendag
Ter gelegenheid van Wereld Consumentenrechtendag zet het ECC-Net enkele voorbeelden van duurzame ‘best practices’ van over het hele continent in de kijker. Of hoe gluren bij de buren ons op goede ideeën kan brengen.
