Publicaties

Hebt u graag uw informatie in de vorm van een gratis brochure, pdf of video? U vindt hier de lijst met de publicaties van ECC België en van het ECC-netwerk.

Gebruik de zoekfunctie in publicaties om uw thema op te zoeken:

09-12-20 7 mythes over e-commerce

Benieuwd welke mythes de consument het meest te horen krijgt van online-verkopers? ECC België heeft ze gebundeld en toegelicht.


09-12-20 Jaarverslag ECC België 2011: Wat deed het Europees Centrum voor de Consument België voor u in 2011?

Het jaarverslag 2011 geeft een overzicht met concrete voorbeelden van de 2599 klachten en 1807 vragen van grensoverschrijdende consumenten die het ECC België behandelde. Het biedt tevens een overzicht van zijn informatieve opdracht.


15-11-19 ECC Network at your service

The human face of the ECC-Network. We work together for the European Consumer, enforcing his European Consumer rights with the aim of having a well functioning European Single market. 


26-06-19 Weet wat je koopt!

Online een reis boeken? Laat je niet opjagen. Informeer je eerst grondig zodat je weet wat je koopt. Tips op www.weetwatjekoopt.be.


26-06-19 Doe de Webshop Check

Handtas in leder van Luise Wuittan voor een prikje gespot op het net? Te mooi om waar te zijn? Ja natuurlijk! Doe de webshop Check en voorkom dat u misleid wordt door frauduleuze websites. www.webshopcheck.be.


20-12-18 Fake of niet? Weet u wat u online koopt?

Fake of niet? Weet u wat u online koopt? Namaakgoederen kunnen gevaarlijk zijn voor uw gezondheid én portemonnee. Hoe kunt u zich wapenen tegen de aankoop van namaak op het web? Deze video geeft tips over hoe u niet in de val van namaakverkopers loopt.


14-11-18 Garantie in Europa: wat je moet weten

Geen zin om te lezen over garantie, bekijk ons filmpje! ECC bundelde de belangrijkste feiten over de garantiewet in een kort filmpje. Het toont bovendien de opties in geval van een garantiegeschil.