Communication Officer
Vacature: Communication Officer ECC België
Standplaats: Brussel Hybride werk
Contract: Voltijds - Onbepaalde duur
Organisatie: BV-OECO vzw - Europees Centrum voor de Consument (ECC België)
Over ECC België
Het Europees centrum voor de consumenten in België staat consumenten bij met grensoverschrijdende aankopen binnen de EU. We helpen consumenten hun rechten beter te begrijpen én uit te oefenen. We werken in een Europees netwerk van 29 ECC’s en hebben nauwe contacten met nationale en Europese stakeholders.
Om onze zichtbaarheid en impact te versterken zoeken we een Communication Officer met een passie voor helder communiceren, partnerships en consumentenbelangen.
Uw rol
Als Communication Officer bent u de motor achter alle externe communicatie van ECC België. U zorgt ervoor dat consumenten ons vinden, begrijpen en vertrouwen. U ontwikkelt content die problemen voorkomt, versterkt onze online aanwezigheid en onderhoudt relaties met stakeholders. U werkt nauw samen met de juristen en de verantwoordelijke van het centrum.
Uw verantwoordelijkheden
1. Public Relations & Stakeholdermanagement
- Uitbouwen en onderhouden van relaties met Belgische en Europese stakeholders.
- Opvolgen van maatschappelijke trends en thema’s die relevant zijn voor consumenten.
- Voorbereiden van persberichten en bijdragen voor externe events.
- Fungeren als eerste contact voor journalisten (indien gewenst en afhankelijk van ervaring).
2. Website & Contentontwikkeling
- Strategisch beheren en actualiseren van de ECC-website zodat consumenten duidelijke, correcte en preventieve informatie vinden. Momenteel wordt de website overzet naar WordPress.
- Schrijven van toegankelijke webteksten.
- Analyse en onderhoud van de website wat inhoud en optimalisatie betreft.
- Opstellen en versturen van nieuwsbrieven.
3. Social Media & communicatie
- Meewerken in de dossierbehandeling door klachten van consumenten mee te beantwoorden.
- Uitwerken van een socialemediastrategie met focus op bereik, educatie en preventie.
- Creatie van posts, visuals en campagnes (LinkedIn, Instagram, Facebook …).
- Actieve monitoring van trends, consumentenissues en relevante topics.
- Rapporteren over impact, bereik en engagement.
4. Interne samenwerking & projectondersteuning
- Vertalen van inhoudelijke expertise uit het team in duidelijke communicatie voor het publiek.
- Coördineren van communicatieluiken in Europese projecten.
- Voorbereiden van teksten voor rapporten, jaarverslagen en beleidsdocumenten.
Wat brengt u mee?
Must-haves
- Sterke schrijfvaardigheid in het Nederlands en/of het Frans en zeer goede kennis van de andere landstaal en Engels zowel schriftelijk als mondeling.
- Afgestudeerd in een richting communicatie, PR of journalistiek.
- Oog voor eenvoud, helderheid en impact.
- Interesse in consumentenrechten, maatschappelijke trends en het dagelijkse leven van consumenten.
- Sterke organisatie- en projectvaardigheden.
Nice-to-haves
- Ervaring met websitebeheer in WordPress.
- Kennis van SEO en UX-thinking.
- Affiniteit met Europese instellingen of non-profit.
Wat bieden wij?
- Een maatschappelijk relevante job waarin u écht een verschil maakt voor consumenten in België én Europa.
- Een afwisselende functie met creatieve vrijheid en ruimte voor initiatief.
- Werken in een dynamisch, meertalig team met internationale contacten.
- Flexibele werkregeling (telewerk mogelijk).
Hoe solliciteren?
Stuur uw CV en motivatiebrief naar communication@eccbelgium.be met als onderwerp Sollicitatie Communication Officer + naam.
Deadline: 12/4/2026
