Zoeken

Zoekresultaten voor "garantie"

11/02/2020 (11/02/2020) Netwerk van Europese Consumentencentra waarschuwt consumenten voor nep-advertenties op sociale media

Sociale media zijn efficiënte kanalen om consumenten te bereiken met onweerstaanbare deals. Ook malafide bedrijven hebben dat in de gaten. ECC België geeft tips om nep-advertenties te ontmaskeren.

23/01/2020 Jaarverslag 2019

In deze januarimaand blikken we graag even terug op 2019 en doen we onze plannen voor 2020 uit de doeken. We verklappen alvast dat we in 2019 een recordaantal aanvragen behandelden.

23/01/2020 Levering van online aankopen

U deed koopjes op het internet en kijkt vol ongeduld uit naar de levering. Maar wat als de levering uitblijft? Of als u zich gewoonweg bedacht? Het ECC België beantwoordt al uw vragen.

16/01/2020 (16/01/2020) Koopjes doen op het internet: dit moet u weten over de levering van uw aankopen

U deed koopjes op het internet en kijkt vol ongeduld uit naar de levering. Maar wat als de levering uitblijft? Of als u zich gewoonweg bedacht? Het ECC België beantwoordt al uw vragen.

05/12/2019 Opgelost!

Onder druk van het ECC-Net vervangt Apple 8 jaar na aankoop gratis de iMac 27 van mijnheer B. die een ‘verborgen gebrek’ vertoonde.

27/11/2019 Kopen via Facebook, app of website: u hebt dezelfde rechten

E-commerce of m-commerce? Website, sociale media of app? Álle onlineverkopers moeten u, ongeacht het platform of toestel waarmee u koopt, duidelijk informeren vóór u met hem een overeenkomst sluit.

24/09/2019 Thomas Cook en Neckermann België leggen de boeken neer

Het Belgische Garantiefonds Reizen, GFG, heeft het financieel onvermogen van de Belgische tak van Thomas Cook/Neckermann vastgesteld. Bent u betrokken? Uw opties hangen af van uw reservatie.

26/06/2019 Hoe kunnen we onze rechten als consument duurzaam gebruiken?

Duurzaamheid gaat ons allen aan. Ook ECC België wil haar verantwoordelijkheid opnemen en legde enkele vragen over duurzaam consumeren voor aan haar Facebookvolgers. Ook benieuwd naar de resultaten?

14/11/2018 Garantie in Europa: wat je moet weten

Geen zin om te lezen over garantie, bekijk ons filmpje! ECC bundelde de belangrijkste feiten over de garantiewet in een kort filmpje. Het toont bovendien de opties in geval van een garantiegeschil.

08/11/2018 TravelBird is failliet

De Nederlandse online reisagent TravelBird B.V. is failliet. Bent u hierdoor getroffen? Dit is wat u kunt doen.