In de kijker

PayPal
14-01-21 - PayPal laat u voortaan betalen voor uw slapende rekening. Hebt u een account die u zelden gebruikt? Dan doet u er goed aan uw account te heractiveren of af te sluiten. We doen uit de doeken hoe.
Nieuwjaarswensen 2021
16-12-20 - Het was een bewogen jaar 2020. Een terugblik en onze allerbeste wensen voor 2021!
Kalender 2021
03-12-20 - Kijkt u ook uit naar een mooi 2021, waarin we de coronacrisis achter ons kunnen laten? Reserveer alvast onze kalender 2021. U ontvangt hem gratis in uw brievenbus.
19-11-20 - Hulp en advies aan meer dan 1 miljoen Europese consumenten: ECC-Net viert 15 jaar grensoverschrijdende consumentenbescherming
Faillissement van Thomas Cook
10-11-20 - Wacht u nog op een terugbetaling en boekte u via Duitsland? Dan hebt u tot 15 november om een terugbetalingsverzoek in te dienen.
Coronavoucher ontvangen voor geannuleerde toeristische dienst geboekt in Frankrijk?
05-11-20 - Wie zijn reservaties in Frankrijk door COVID-19 geannuleerd zag en in een ‘moeilijke’ situatie verkeert, kan via ECC België een aanvraag tot onmiddellijke terugbetaling van de tegoedbon vragen.
Datingsites: een schot in de roos of een gat in uw beurs?
04-11-20 - Datingsites durven hoge herroepingskosten aanrekenen als het contract tijdens de bedenktijd beëindigd wordt. Goed nieuws! Het Europees Hof van Justitie legt uit hoe die kosten berekend moeten worden.
Uw reisbestemming is België?
29-07-20 - Reist u naar België of keert u terug na een verblijf in het buitenland? Met het vliegtuig, per boot, trein, bus of wagen? Lees hier wat u voor vertrek moet doen.
Klacht over Belvilla? Dit kunt u doen!
23-07-20 - Hebt u een klacht over Belvilla, een aanbieder van vakantiewoningen? Omdat Belvilla in Zwitserland geregistreerd is, kunnen wij helaas niets voor u doen. We stellen twee andere opties voor.
Impact van de kleurcodes op uw reisbestemming in beeld
15-07-20 - De FOD Buitenlandse zaken hanteert kleurcodes voor reisbestemmingen. Wat betekenen deze kleurcodes voor uw rechten? Het antwoord op twee vragen hebben we alvast in beeld gebracht.