Opgelost!
Het Europees Centrum voor de Consument bemiddelt in allerlei consumentenklachten. Eén rode draad: de consument en de handelaar verblijven in een ander Europees land. Wat kan ECC concreet voor u betekenen? Deze met succes behandelde dossiers maken het duidelijk.
- Reizen
- Onlineaankopen
- Telefonische aankopen
- Face to face aankopen
- Auto
- Garantie
- Oneerlijke praktijken
- Diensten in het buitenland
Reizen
Vlucht gemist door het uitblijven van het resultaat van de vereiste PCR-test
Gebrekkige prijstransparantie bij onlinereservatie logies
Reserveringswebsite gaf booking voor extra bagage niet door aan luchtvaartmaatschappij
Onlineaankopen
Onlineaankoop van een videospel van slechte kwaliteit
Betalend abonnement na bestelling van gratis product via advertentie op Facebook
Telefonische aankopen
Face to face aankopen
Auto
Dubbele btw-heffing bij aankoop van een wagen in het buitenland
Autoverhuurder rekent administratiekosten aan voor nooit ontvangen boete
Garantie
Apple moet toestel met geborgen gebrek herstellen
Oneerlijke praktijken
Betalend abonnement na invullen van online-enquête
Diensten in het buitenland
