Opgelost!

Het Europees Centrum voor de Consument bemiddelt in allerlei consumentenklachten. Eén rode draad: de consument en de handelaar verblijven in een ander Europees land. Wat kan ECC concreet voor u betekenen? Deze met succes behandelde dossiers maken het duidelijk.

Reizen

Gebrekkige prijstransparantie bij onlinereservatie logies

Reserveringswebsite gaf booking voor extra bagage niet door aan luchtvaartmaatschappij

Onlineaankopen

Onlineaankoop van een videospel van slechte kwaliteit

Betalend abonnement na bestelling van gratis product via advertentie op Facebook

Telefonische aankopen

Face to face aankopen

Auto

Garantie

Oneerlijke praktijken

Diensten in het buitenland