Consumentennieuws

12-02-19 Germania vraagt faillissement aan

Alle vluchten van Germania zijn geannuleerd. Moest u na 4 februari met Garmania vliegen? ECC België legt uit wat u kunt doen.


23-01-19 ESTA voor de Verenigde Staten

Reist u binnenkort naar de VS? Let op wanneer u online een ESTA aanvraagt. Op het internet zijn er verschillende websites die zich voordoen als de officiële website en u bovendien meer aanrekenen.


08-11-18 Handbagage inchecken?

Handbagage mag niet altijd gratis mee op het vliegtuig en soms moet u handbagage toch inchecken. ECC België legt uit wat het recht zegt over uw handbagage.


08-11-18 TravelBird is failliet

De Nederlandse online reisagent TravelBird B.V. is failliet. Bent u hierdoor getroffen? Dit is wat u kunt doen.


13-09-18 Seniorenvoordeelkaart

ECC België en FOD Economie krijgen klachten over de voordeelkaart. Kocht u de kaart en voelt u zich misleid? Hier leest u wat u kunt doen.


06-09-18 NextFly

ECC België ontvangt de laatste tijd veel klachten over NextFly. Consumenten krijgen agressieve televerkopers aan de lijn. Na het telefoontje volgt een factuur. Wat nu?


04-07-18 Athleteshop is failliet

De Nederlandse webwinkel Athleteshop is failliet verklaard. Hebt u iets besteld op deze website en werd u niet geleverd? ECC België legt uit wat u kunt doen om te proberen uw geld terug te krijgen.


19-06-18 Jaarcijfers ECC België 2017

ECC België behandelde in 2017 een record aantal dossiers: 10.155. Consumenten kaartten vooral de misleidende verkoopstechnieken aan, zowel per internet als per telefoon.


29-05-18 De interne markt wordt 25: een kwarteeuw bescherming van de Europese consument

25 jaar. Zolang genieten Europese consumenten al van de voordelen die de interne markt hen biedt. Het ECC-Net zet enkele belangrijke veranderingen voor consumenten in de kijker.


22-02-18 415.000 euro boete voor agressieve Nederlandse incassobureaus

Belgen die onterechte rekeningen van Nederlandse firma’s niet betalen, krijgen vaak een Nederlands incassobureau achter zich aan. De ACM veroordeelt nu de oneerlijke praktijken van Credit Invest.