Consumentennieuws

08-11-18 TravelBird is failliet

De Nederlandse online reisagent TravelBird B.V. is failliet. Bent u hierdoor getroffen? Dit is wat u kunt doen.


26-06-19 Hoe kunnen we onze rechten als consument duurzaam gebruiken?

Duurzaamheid gaat ons allen aan. Ook ECC België wil haar verantwoordelijkheid opnemen en legde enkele vragen over duurzaam consumeren voor aan haar Facebookvolgers. Ook benieuwd naar de resultaten?


26-06-19 Online vliegtickets boeken

Reserveert u best bij een onlinereisbureau of bij de luchtvaarmaatschappij? Benieuwd naar het antwoord?


26-07-17 Europese consumenten kopen met meer vertrouwen in de hele interne markt, vooral online

Ruim de helft van de Europese consumenten winkelt online en steeds vaker bij webshops gevestigd in andere EU-landen. Zo blijkt uit het ‘Scorebord consumentenvoorwaarden 2017’ van de Europese Commissie.


31-08-16 ODR-platform voor al uw online-consumentengeschillen

U deed een onlineaankoop en zit met een geschil waarvoor u met de verkoper geen minnelijke oplossing vindt? Het ODR-platform biedt hulp, zonder tussenkomst van een rechter.


19-12-16 Opgelost!

Dankzij het ECC-Net, is meneer D. vergoed voor het videospel ‘No Man’s Sky’ aangezien de inhoud niet beantwoordde aan de door de ontwikkelaar gemaakte belofte.


24-01-17 Onlineverkoop e-sigaretten

Sinds dinsdag 17 januari 2017 mogen webwinkels in België geen elektronische sigaretten en navullingen meer verkopen. Dit geldt zowel voor Belgische als buitenlandse webshops.


08-11-18 Handbagage inchecken?

Handbagage mag niet altijd gratis mee op het vliegtuig en soms moet u handbagage toch inchecken. ECC België legt uit wat het recht zegt over uw handbagage.


28-02-19 Stakingen 2018 Ryanair: recht op compensatie?

Duizenden vliegpassagiers zagen hun vlucht geannuleerd afgelopen zomer door de stakingen van Ryanair. Hebben zij recht op een vergoeding?


11-01-18 Update faillissement Air Berlin

Hebt u nog geld tegoed van Air Berlin? Dan kunt u tot eind januari uw vordering indienen. Hoe leest u hier.