Consumentennieuws

12-12-19 Tickets voor EURO 2020: tips voor voetbalfans

Hebt u de registratieperiode voor officiële tickets gemist en bent u nog op zoek naar een kaartje? Koop enkel op het officiële UEFA-wederverkoop platform. Dat kan vanaf 04/03/2020.


27-11-19 Kopen via Facebook, app of website: u hebt dezelfde rechten

E-commerce of m-commerce? Website, sociale media of app? Álle onlineverkopers moeten u, ongeacht het platform of toestel waarmee u koopt, duidelijk informeren vóór u met hem een overeenkomst sluit.


09-10-19 XL Airways is in vereffening

De luchtvaartmaatschappij XL Airways is in vereffening. Alle vluchten zijn dan ook geannuleerd. Bent u getroffen? Hieronder leest u wat u kunt doen, afhankelijk van hoe u de vliegtickets betaalde.


09-10-19 Adria Airways is failliet

De luchtvaartmaatschappij Adria Airways is failliet. Alle vluchten zijn dan ook geannuleerd. Bent u getroffen? Hieronder leest u wat u kunt doen, afhankelijk van hoe u de vliegtickets betaalde.


24-09-19 Thomas Cook en Neckermann België leggen de boeken neer

Het Belgische Garantiefonds Reizen, GFG, heeft het financieel onvermogen van de Belgische tak van Thomas Cook/Neckermann vastgesteld. Bent u betrokken? Uw opties hangen af van uw reservatie.


29-08-19 Stakingen Spaans personeel van Ryanair: uw rechten

Door de staking van haar personeel, zal Ryanair Spanje in september waarschijnlijk een groot aantal vluchten schrappen. Is uw vlucht afgelast? ECC België vat uw rechten samen.


08-08-19 Frauduleus incassobureau aan de lijn?

ECC België ontvangt veel vragen over de agressieve praktijken van buitenlandse incassobureaus, die zogenaamde niet-betaalde rekeningen innen. Laat u niet op stang jagen en haak gewoon in!


26-06-19 Hoe kunnen we onze rechten als consument duurzaam gebruiken?

Duurzaamheid gaat ons allen aan. Ook ECC België wil haar verantwoordelijkheid opnemen en legde enkele vragen over duurzaam consumeren voor aan haar Facebookvolgers. Ook benieuwd naar de resultaten?


26-06-19 Online vliegtickets boeken

Reserveert u best bij een boekingssite of bij de luchtvaartmaatschappij? Benieuwd naar het antwoord?


18-06-19 Dizzle

Zit u opgezadeld met een ongewenst jaarabonnement voor puzzelboekjes van Dizzle B.V.? ECC België legt uit wat u kunt doen.